Dasar Privasi Next Spin – Cara Kami Melindungi Data Pemain Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara Next Spin ("Platform", "Kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami di nextspin.club. Ia terpakai kepada semua pengguna platform Next Spin, termasuk pengunjung yang hanya melayari laman web kami, pemain berdaftar, dan bekas ahli.

Di Next Spin, kami faham bahawa rakyat Malaysia semakin sedar dan prihatin tentang privasi data mereka dalam talian. Anda berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat anda apabila anda berinteraksi dengan platform kami — sama ada semasa membuat akaun, melakukan deposit melalui Touch 'n Go atau DuitNow, menikmati slot dan live casino, atau hanya melayari halaman promosi kami.

Dasar ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami — bukan dalam jargon undang-undang yang memerlukan pakar untuk tafsirkan. Jika ada mana-mana bahagian yang masih tidak jelas, pasukan sokongan Next Spin sedia membantu anda melalui live chat 24/7 atau melalui e-mel di support@nextspin.club.

Next Spin mengumpul data dalam tiga kategori utama: data yang anda berikan secara langsung, data yang dijana melalui penggunaan platform, dan data yang diterima dari pihak ketiga yang sah seperti pemproses pembayaran.

Data yang anda berikan secara langsung:

• Maklumat pendaftaran: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (untuk pengesahan umur), alamat e-mel, nombor telefon Malaysia.
• Maklumat pembayaran: nama pemegang akaun, maklumat e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) atau maklumat akaun bank untuk DuitNow dan FPX — disimpan dalam bentuk token yang dienkripsi, bukan nombor akaun penuh.
• Maklumat alamat untuk tujuan pengesahan dan pematuhan.
• Komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.

Data yang dijana melalui penggunaan platform:

• Sejarah pertaruhan dan permainan: permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, keputusan, dan tarikh masa aktiviti.
• Sejarah transaksi kewangan: deposit, pengeluaran, kredit bonus, dan rebate.
• Data teknikal: alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, dan data sesi.
• Data tingkah laku: halaman yang dilawati, tempoh lawatan, dan corak interaksi dalam platform.

Setiap data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Berikut adalah pecahan lengkap cara data anda digunakan di Next Spin:

Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu dan, di mana perlu, mendapatkan persetujuan anda semula.

Next Spin tidak menjual, menyewa, atau mengkomersialkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran atau apa jua tujuan komersial tanpa kebenaran anda. Data dikongsi hanya dalam tiga situasi berikut:

• Pembekal perkhidmatan yang diperlukan: Pemproses pembayaran seperti penyedia gerbang Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, dan FPX perlu menerima maklumat transaksi yang relevan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Penyedia ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dengan Next Spin dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan pemprosesan pembayaran sahaja.
• Keperluan undang-undang: Jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau permintaan badan penguatkuasaan undang-undang yang sah, Next Spin mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu. Dalam kes sebegini, kami akan berusaha untuk memberitahu anda sebelum pendedahan dilakukan, melainkan kami dilarang berbuat demikian secara undang-undang.
• Pemindahan perniagaan: Jika berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset Next Spin, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti pengambil alih. Dalam kes sedemikian, anda akan diberitahu dan diberi pilihan untuk memadam akaun anda sebelum pemindahan berlaku jika anda tidak bersetuju.

Kami tidak pernah berkongsi data anda dengan pengiklan pihak ketiga, syarikat analitik yang menjual data semula, atau mana-mana entiti yang tidak mempunyai kaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan Next Spin kepada anda.

Next Spin melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda terlindung pada setiap peringkat — semasa dihantar, semasa disimpan, dan semasa diproses. Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Penyulitan transit SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan Next Spin disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan 256-bit. Ini adalah standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan Malaysia.
• Penyulitan data pegun: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami — termasuk maklumat pembayaran dan nombor pengenalan — disulitkan pada peringkat penyimpanan menggunakan AES-256.
• Kawalan akses berasaskan peranan: Hanya kakitangan Next Spin yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan untuk mengaksesnya. Akses diaudit secara berkala dan hak akses dikemas kini apabila peranan kakitangan berubah.
• Pemantauan ancaman 24/7: Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang percubaan akses tidak dibenarkan, corak aktiviti mencurigakan, atau ancaman keselamatan siber yang lain.
• Ujian penembusan berkala: Next Spin menjalankan ujian keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Prosedur tindak balas pelanggaran data: Dalam kejadian yang tidak dijangka berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada maklumat peribadi anda, kami mempunyai prosedur yang jelas untuk memberitahu pengguna yang terjejas dalam masa yang ditetapkan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah keselamatan di pihak anda — gunakan kata laluan yang kuat, jangan kongsi maklumat log masuk, dan hubungi kami segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa izin.

Next Spin menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpul, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan untuk kategori data yang berbeza:

• Maklumat akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di Next Spin.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Sejarah komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun selepas komunikasi terakhir untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data teknikal dan log: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan, selepas itu dihapuskan atau dianominimkan secara automatik.
• Data pemasaran (dengan kebenaran): Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran anda, selepas itu kami akan berhenti menggunakannya untuk tujuan pemasaran dan memadamkannya dalam masa 30 hari.
• Rekod pengecualian diri: Disimpan tanpa had masa untuk memastikan anda tidak dapat mendaftar semula akaun jika anda telah memilih pengecualian diri kekal.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data dipadamkan dengan selamat atau dianominimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu. Proses pemadaman adalah automatik dan tidak memerlukan sebarang tindakan dari pihak anda.

Next Spin menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan dan tujuannya:

• Kuki Penting (tidak boleh dilumpuhkan): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan, dan keutamaan bahasa. Tanpa kuki ini, platform tidak akan berfungsi dengan betul.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform Next Spin — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama, dan dari mana anda datang. Data ini digunakan untuk menambah baik platform dan tidak mengandungi maklumat peribadi yang boleh mengenal pasti anda secara langsung.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, format paparan, dan tetapan lain untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Pemasaran (dengan kebenaran): Digunakan untuk memaparkan promosi Next Spin yang relevan kepada anda. Ini hanya diaktifkan jika anda bersetuju semasa tetapan kuki.

Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin memberi kesan kepada fungsi platform Next Spin. Untuk panduan terperinci tentang cara mengurus kuki dalam pelayar popular seperti Chrome, Safari, atau Firefox, rujuk bahagian bantuan pelayar berkenaan.

Sebagai pemain Next Spin di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan setiap hak ini: